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FAQ2019-03-25T15:20:29+01:00

Informazioni generali

Cos’è il noleggio a lungo termine?2019-03-21T11:49:57+01:00

E’ un servizio di mobilità dedicato alle aziende, ai possessori di partita e ai privati che intendono usufruire di un mezzo senza obbligo di riscatto, con i servizi assicurativi e di manutenzione inclusi, con pagamento attraverso rate mensili prestabilite da un contratto.

Che differenza c’è tra noleggio a lungo e a breve termine?2019-03-21T11:46:14+01:00

Sono entrambe forme di noleggio, ma ovviamente con differenze sostanziali dettate dal contratto, dalla scelta del veicolo, dai costi del canone mensile, dai servizi compresi o esclusi. Il noleggio a lungo termine è personalizzabile al 100% e quindi risulta essere la formula più completa da ogni punto di vista.

Controllate l’auto quando viene riconsegnata?2019-03-21T11:42:44+01:00

Se l’auto è danneggiata un perito iscritto all’albo predisporrà una perizia giurata; quindi verranno addebitate le franchigie dei danni rilevati, esclusi quelli da usura. Per il chilometraggio si effettua il conguaglio moltiplicando la differenza – per il costo km esposto sull’offerta di noleggio.

In quanto tempo viene consegnato il veicolo?2019-03-21T11:41:23+01:00

I tempi di consegna variano a seconda della marca, del modello e degli optional richiesti. Per i mezzi già disponibili, la consegna avviene normalmente entro 30 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

Assicurazione

L’assicurazione cosa comprende?2019-02-19T17:14:07+01:00

Il contratto di noleggio lungo termine copre: assicurazione RCA, Kasco, assicurazione sul conducente, furto e incendio e assicurazione per il trasporto stradale in caso di fermo veicolo.

Posso recarmi all’estero con l’auto a noleggio?2019-02-19T17:14:25+01:00

SI, purché si tratti di Paesi che aderiscono alla Carta Verde e le cui sigle non siano “sbarrate” sulla Carta

Chi oltre a me può guidare il veicolo?2019-03-21T16:23:59+01:00

Può guidare il veicolo chiunque sia autorizzato dall’intestatario del contratto di noleggio. L’intestatario del contratto di noleggio resta responsabile di qualsiasi fatto o atto del conducente

In caso di incidente cosa devo fare?2019-03-21T16:24:18+01:00

Devi contattare il servizio clienti e richiedere assistenza; devi compilare il CID insieme alla controparte così da avere tutti i dati assicurativi necessari alla gestione della pratica assicurativa.

Amministrazione

Il canone è scaricabile?2019-03-21T11:58:37+01:00

SI, ma per la precisione la deducibilità del canone e la detraibilità dell’iva variano in base alla categoria professionale di appartenenza; si potrà eventualmente valutare il tuo caso specifico.

Come avviene la fatturazione?2019-03-21T12:01:27+01:00

La fatturazione è mensile e anticipata, mentre il pagamento avviene tramite addebito continuativo sul conto corrente (RID).

Vi occupate voi della mia vecchia auto?2019-03-21T12:01:50+01:00

SI, possiamo occuparci della vendita del tuo usato attraverso canali specializzati e professionali.

Contratto

Quanto dura il contratto?2019-03-21T12:02:59+01:00

l periodo minimo di noleggio a lungo termine è di 12 mesi, il massimo è di 60 mesi. Le durate più richieste, secondo le statistiche di settore, sono di 36 e 48 mesi.

Posso modificare la durata del contratto di noleggio?2019-03-21T12:03:50+01:00

SI, tutti i contratti di noleggio a lungo termine sono modificabili, ad esempio quando si prevede che la percorrenza stabilita non potrà essere mantenuta.

A fine contratto posso acquistare l’auto?2019-03-21T12:04:24+01:00

SI, con il valore commerciale del mercato del momento. La nostra formula non prevede invece la definizione preventiva del prezzo di riscatto, poiché si tratterebbe di locazione finanziaria.

Utilizzo e manutenzione

L’assistenza è garantita sia in Italia che all’estero?2019-02-19T17:12:57+01:00

Per l’Italia si deve chiamare la nostra assistenza (24/7) mentre all’estero è organizzata e garantita da Europe Assistance.

Come mi devo regolare per il chilometraggio?2019-03-21T16:16:25+01:00

Dipende dal contratto: in linea di massima se percorri più o meno chilometri di quanto stabilito dall’accordo (ma non devi superare in ogni caso il 15%), potranno esserti addebitati o accreditati.